大小吊车租赁公司保障客户权益的方式有很多，其中一些常见的方法包括：

1. 提供详细的产品信息和服务说明，让客户了解租赁的吊车的性能、使用方法、维护保养等信息。

2. 确保租赁的吊车符合安全标准，定期进行维护和检查，确保吊车的安全性能。

3. 提供的操作培训，让客户了解如何正确操作吊车，避免因操作不当导致的安全事故。

4. 确保租赁的吊车符合客户的使用需求，提供适合的吊车型号和配置。

5. 提供良好的售后服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，保障客户的权益。

6. 确保租赁合同的公平合理，避免出现不公平的条款和规定，保障客户的合法权益。

7. 提供透明的租赁价格和费用，避免出现额外的费用和隐性费用，保障客户的经济权益。

8. 建立完善的客户反馈机制，及时收集和处理客户的反馈意见，不断改进服务质量和客户体验。

以上就是大小吊车租赁公司保障客户权益的一些常见方式，不同的租赁公司可能会有不同的做法，但总体来说，保障客户权益是租赁公司应该始终关注和努力实现的目标。