大件吊装租赁公司可以通过以下方式保障客户的权益：

1. 明确租赁合同条款：租赁合同应明确租赁物品的型号、数量、租赁期限、租金、押金等条款，以避免出现纠纷。

2. 提供详细的技术参数和操作手册：租赁公司应提供租赁物品的技术参数和操作手册，以确保客户正确使用租赁物品，避免因操作不当导致的损失。

3. 提供的技术服务：租赁公司应提供的技术服务，包括设备安装、调试、操作培训等，以确保客户能够正确使用租赁物品。

4. 提供及时的维修服务：租赁公司应提供及时的维修服务，以确保租赁物品的正常运行，避免因设备故障导致的损失。

5. 提供合理的租金和押金：租赁公司应提供合理的租金和押金，以确保客户的经济利益。

6. 保护客户的隐私：租赁公司应保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。

7. 提供完善的售后服务：租赁公司应提供完善的售后服务，包括设备的保养、维修、更新等，以确保客户的长期利益。

通过以上方式，大件吊装租赁公司可以有效地保障客户的权益，提高客户的满意度和忠诚度。